目前充值方式有：支付宝，微信，银行对公转账
网页上扫码付。
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需要对公转账的用户请联系客服专员，并提供公司名称、平台账号用户名、以及需要充值的金额。
退款金额=账户余额-冻结金额-赠送的代金券
名词解析：
冻结金额：是指由于按量计费产品还在使用中，在途的还没有结账的金额。在用户中心=》账户充值 可以查看。
赠送的代金券：是指账户自身充值赠送的代金券，推广用户获得的代金券奖励不在这个范畴。
所有信息经过核实以后，退款金额将按照原充值渠道退回到用户账户。
已经申请开具过发票部分的费用目前不支持退还，请悉知。
当用户还存在按量计费的产品时，请联系客服，告知退款额度问题，是否需要保留一定的余额保证实例的运行。